1. Métodos de envío
Enviaremos por paquetes internacionales/e-Packet/EMS. Tenga en cuenta que podemos tener problemas para enviar a ciertos países debido a los recientes cambios en las normas aduaneras.
2. Costo de envío
Ofrecemos envío gratuito a todo el mundo en todos los pedidos con envío regular. Actualmente no ofrecemos una opción de envío exprés más rápida. Implementaremos una opción de envío exprés y premium más rápida en el futuro, pero se cobrará según la ubicación y el peso del paquete.
3. Tiempo de envío y entrega
Después de realizar un pedido, lo revisaremos primero y luego le enviaremos la factura en un plazo de 24 horas. Generalmente, prepararemos y enviaremos su paquete dentro de las 48 horas posteriores a su pago. En general, se tardan de 5 a 20 días hábiles en entregar el paquete, dependiendo de la zona en la que viva.
El paquete puede retrasarse debido a la escasez de productos. Por lo general, se tardan de 3 a 15 días en reponer el stock. Le enviaremos un correo electrónico una vez que el artículo esté agotado y no se realizará ningún proceso hasta que nos responda. Podemos ofrecerle un servicio de cambio o cancelación según su voluntad.